Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2025

Kansmoment hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Door gebruik te maken van onze website en diensten stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

---

1. Wie wij zijn

Kansmoment is een aanbieder van online consultaties en buitenyogalessen, bereikbaar via de website kansmoment.info. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

---

2. Welke gegevens wij verzamelen

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Berichtinhoud via contactformulieren
• Reserverings- en inschrijvingsgegevens
• Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde externe betalingsdiensten)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en navigatiegedrag
• Datum en tijdstip van bezoek
• Verwijzende URL
• Apparaattype en besturingssysteem

2.3 Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens ontvangen van externe dienstverleners zoals analyseplatforms, betalingsverwerkers en communicatiediensten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

---

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van onze diensten en lessen
• Het verwerken van reserveringen en betalingen
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het verzenden van bevestigingen, herinneringen en relevante mededelingen
• Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikservaring van onze website
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het voeren van interne administratie en rapportage

---

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te leveren.
• Toestemming: u heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor een specifiek verwerkingsdoel.
• Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme bedrijfsbelangen, mits uw belangen niet zwaarder wegen.
• Wettelijke verplichting: de verwerking is vereist om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

---

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: externe partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, e-mailbezorging, hosting en analyse. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
• Bevoegde autoriteiten: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of in reactie op een rechtsgeldige handhavingsverzoek.
• Zakelijke overdrachten: in het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten, waarbij uw gegevens kunnen worden overgedragen als bedrijfsonderdeel.

---

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

6.1 Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en het gebruik van onze diensten te analyseren.

6.2 Soorten cookies

Type	Doel	Bewaartermijn
Noodzakelijke cookies	Zorgen voor de basisfunctionaliteit van de website	Sessie
Functionele cookies	Onthouden uw voorkeuren en instellingen	Tot 12 maanden
Analytische cookies	Meten van websitegebruik en prestaties	Tot 24 maanden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

---

7. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de verwerkingsgrondslag:

• Klantgegevens en transactieregistraties: tot zeven jaar na de laatste activiteit
• Communicatiegegevens: tot twee jaar na de laatste interactie
• Analytische gegevens: tot 24 maanden

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of anoniem gemaakt.

---

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS
• Toegangsbeperking op basis van het need-to-know-principe
• Regelmatige beoordeling van beveiligingsprocedures
• Gebruik van beveiligde externe betalingsverwerkers

Geen enkele methode van elektronische opslag of verzending is volledig veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen, maar spannen ons in om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

---

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@kansmoment.info. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden.

---

10. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte. Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaard contractbepalingen of andere erkende overdrachtsmechanismen, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

---

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.

---

12. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.

---

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of toepasselijke wet- en regelgeving weer te geven. De datum van de meest recente wijziging staat bovenaan dit document vermeld. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

---

14. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: